> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.2chip.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Справочный центр 2Chip

> Всё про eSIM: выбор пакета, установка, подключение, заказы, оплата, пополнение и помощь в поездке.

Первый раз с eSIM? Начнём с самого начала. Уже купил — можно сразу перейти к нужному шагу.

## До поездки

> [card] [Первый раз с eSIM](https://help.2chip.app/getting-started/what-is-2chip.md)
>
> Что это такое, как работает 2Chip и с чего начать.

> [card] [Хочу выбрать пакет](https://help.2chip.app/getting-started/choosing-a-plan.md)
>
> Покрытие, трафик, срок действия и другие условия.

## eSIM уже куплена

> [card] [Где мой заказ и eSIM](https://help.2chip.app/purchases/order-history.md)
>
> Найти заказ, данные для установки или передать eSIM другому человеку.

> [card] [Пора устанавливать](https://help.2chip.app/installation/overview.md)
>
> QR-код, ручная установка, iPhone и Android.

> [card] [Я уже в поездке](https://help.2chip.app/using-esim/connect-after-arrival.md)
>
> Что включить после приезда, чтобы заработал мобильный интернет.

> [card] [Остаток и пополнение](https://help.2chip.app/using-esim/managing-data.md)
>
> Сколько трафика осталось, когда закончится пакет и можно ли его пополнить.

## Что-то пошло не так

> [card] [eSIM не устанавливается](https://help.2chip.app/troubleshooting/install-failed.md)
>
> QR не работает, код уже использован или установка оборвалась.

> [card] [Интернет не появился](https://help.2chip.app/troubleshooting/esim-not-working.md)
>
> Сначала посмотрим, есть ли сеть, а потом — что проверять дальше.

> [card] [С оплатой что-то не так](https://help.2chip.app/purchases/payment-failed.md)
>
> Платёж завис, отклонился или деньги списались без заказа.

> [card] [Нужна поддержка](https://help.2chip.app/about/contact-support.md)
>
> Выбрать тему, приложить скриншоты и отправить обращение с уже собранным контекстом.

## Аккаунт и приглашения

> [card] [Аккаунт 2Chip](https://help.2chip.app/account/create-account.md)
>
> Вход, восстановление доступа и настройки аккаунта.

> [card] [Пригласи друга](https://help.2chip.app/referrals/referral-program.md)
>
> Ссылка и код приглашения, скидка другу и промокод за успешную рекомендацию.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.