> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.2chip.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Как работают промокоды

> Как применить промокод 2Chip, сколько он действует и что происходит при неуспешной оплате или возврате.

Есть промокод? Применяй его **до оплаты** — итоговую скидку сразу увидишь в заказе.

## Общие правила

* срок действия промокода — **6 месяцев**;
* максимальная скидка — **\$3**;
* к одному заказу можно применить только **один** промокод;
* промокоды не складываются между собой и с другими акциями или скидками;
* если доступно несколько кодов, пользователь сам выбирает один;
* промокод может быть общим или персональным.

> [!NOTE]
>
> Процент скидки зависит от конкретного промокода. Всегда ориентируйся на условия выбранного кода и итоговую сумму перед оплатой.

## Как применить промокод

**1. Выбери пакет**

Перейди к оформлению заказа и проверь его условия.

**2. Выбери или введи промокод**

Если доступно несколько кодов, используй один из них.

**3. Проверь скидку**

До оплаты 2Chip показывает размер скидки и итоговую сумму.

**4. Оплати заказ**

После успешной оплаты использованный промокод считается применённым.

## Если оплата не прошла

Промокод **не сгорает**.

Если платёж окончательно не состоялся, код можно использовать снова.

Если результат оплаты ещё неизвестен, промокод остаётся связан с текущей попыткой до окончательного статуса.

## Если заказ вернули

После успешного возврата использованный промокод восстанавливается.

С этого момента для него начинается **новый срок действия 6 месяцев**.

## Если промокод не применяется

Проверь:

* правильно ли введён код;
* не закончился ли его срок;
* подходит ли он аккаунту и заказу;
* не применён ли другой промокод или скидка.

Если всё выглядит правильно, но скидка не появляется, лучше открыть поддержку **до оплаты**.

> [card] [Как работает программа «Пригласи друга»](https://help.2chip.app/referrals/referral-program.md)
>
> Друг получает скидку на первый заказ, а пригласивший — персональный промокод после выполнения условий программы.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.